4.7/5
Beoordeeld 4.7 gebaseerd op 1391 beoordelingen Ekomi
  • Nederlands
  • Engels

Veelgestelde vragen (FAQ)

Op deze pagina vind je de veelgestelde vragen die wij tegenkomen vanuit onze klanten. Staat jouw vraag hier niet tussen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Blundstone maakt sinds 1870 deze unieke chelsea boots.

  • NATUURLIJKE VOETVORM
    De Blundstones zijn gevormd naar de menselijke voet wat resulteert in optimaal comfort.
  • Pulltags (TREKLUSSEN)
    De iconische treklussen van Blundstone zorgen ervoor dat je de chelsea boots moeiteloos aan en uit kunt trekken.
  • WATERAFSTOTEND
    Blundstones zijn behandeld, waardoor de boots waterafstotend zijn. 
  • MAXIMAAL COMFORT
    Shock Protection System (SPS) is een Blundstone-patent ingebouwd in het merendeel van onze laarzen.  De schoenen zijn speciaal ontwikkeld om schokken van elke stap te absorberen, waardoor u geen last meer krijgt van vermoeide of pijnlijke voeten.
  • NAADLOOS GEBOUWD
    Het bovenleer uit één stuk zorgt voor minimale naden op de laars die helpen beschermen tegen breuk en lekken.

Een juiste pasvorm is de sleutel om het meeste uit uw Blundstones te halen.

  • Bij gebruik rekt het leer van uw Blundstone uit op de punten waar druk op komt, maar natuurlijk nooit in de lengte.
  • Alle kinder Blundstones en de classic series, worden geleverd met extra inlegzolen die kunnen worden gebruikt om de maat passend te maken. Bij gebruik van deze extra inlegzool, komt u hoger in uw Blundstone, waardoor de pasvorm voor u beter kan zijn. Uw wreef moet aansluiten aan de onderkant van het leer. U mag niet schuiven in de Blundstones zodra u loopt.
  • Als u liever een paar Blundstones persoonlijk probeert, zoek dan winkel bij u in de buurt.
  • Blundstone halve maten hebben alleen betrekking op de breedte, niet op de lengte. U heeft bij een halve maat extra ruimte op uw wreef. Raadpleeg deze link voor de maattabel van onze laarzen.
  • Alle Blundstones zijn unisex, met uitzondering van de dames Blundstones. (categorie: women’s)

Selecteer het gebruikers icoontje deze bevindt zich rechtsboven in de navigatiebalk op de website. kKik op ‘Wachtwoord vergeten’. U ontvangt een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Als u meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met de klantenservice op info@blundstone.nl

Nadat u uw bestelling op de website heeft geplaatst, ontvangt u een automatische e-mail ter bevestiging van uw bestelling. Zorg ervoor dat u uw map met ‘spam’ controleert als u de e-mail niet ontvangt. U ontvangt een tweede e-mail zodra uw bestelling het magazijn heeft verlaten en op weg is naar u. De e-mail bevat uw trackingnummer en een link naar de trackinggegevens.

U kunt ook op elk moment uw bestelstatus controleren door in te loggen op uw account.

Wanneer u op maandag t/m vrijdag voor 16.00 uur besteld, wordt uw bestelling dezelfde werkdag nog door ons verstuurd. Wij verzenden niet op zaterdag/ zondag en feestdagen. 
Wij kunnen niet garanderen dat de bestelling de volgende werkdag geleverd wordt omdat wij afhankelijk zijn van bezorgdiensten. Er kan dus vertraging in uw levering zitten.

U ontvangt van ons een mail met de track & trace gegevens, zodat u uw bestelling kunt volgen.

Wij verzenden bestellingen boven  €100,- (tenzij anders aangegeven) gratis in de landen: Nederland, Belgie, Luxemburg, Duitsland, Frankrijk en Oostenrijk.
Voor inwoners van andere Europese landen wordt er standaard  €25,- in rekening gebracht voor bezorging.

Voor bestellingen van onder de €100,-  (tenzij anders aangegeven) wordt er voor de landen: Nederland, Belgie, Luxemburg, Duitsland, Frankrijk en Oostenrijk. Standaard €10,- in rekening worden gebracht voor bezorging. 

We accepteren momenteel iDeal, MisterCash en SofortBanking, PayPal, Visa, MasterCard, Maestro en overboeking per bank.

Verkeerde maat/ kleur of schoenen niet helemaal wat u had verwacht? 
Geen zorgen, stuur de Blundstones naar ons terug binnen 14 dagen na ontvangst, in de originele ongedragen staat (als je ze probeert, doe het dan op tapijt), in de originele Blundstone schoenendoos verpak deze in een verzenddoos. 
Wij betalen na ontvangst van uw retourzending aankoopbedrag aan u terug.

Bezoek onze pagina retouren voor de uitgebreide instructies voor uw retourzending.

Het is niet mogelijk om een paar Blundstones te ruilen voor een andere maat of model.

Wanneer u een andere maat of een ander model wenst te ontvangen, verzoeken wij u een nieuwe bestelling te plaatsen in onze shop www.blundstone.nl

Blundstones zijn ontworpen om lang mee te gaan. Het is van vitaal belang dat je voor je schoenen zorgt om hun levensduur te verlengen. Blundstones zijn gemaakt van leer met verschillende afwerkingen zoals leer, suède en nubuck.

Bezoek onze pagina accessoires voor meer informatie over de verzorging van uw Blundstones.

Bij Blundstone zijn we trots op de kwaliteit en duurzaamheid van onze producten. 
Als u een garantieclaim wilt indienen, vul dan alle details op deze pagina in. Zodra wij uw aanvraag hebben ontvangen, zullen we uw claim beoordelen en contact met u opnemen. Bezoek onze pagina garantie voor meer informatie over onze garantie en om een ​​claim in te dienen.

Aankopen die niet via onze webshop www.blundstone.nl zijn aankocht, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen

Als uw vraag niet is beantwoord in een van de bovenstaande onderwerpen, stuur dan een email naar info@blundstone.nl 
Een medewerker van onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op.

We begrijpen het. Onze medewerkers van de klantenservice zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00-17.00 uur op +31 (0) 492 543 838.

MAATVOERING VOLWASSEN EN KINDEREN

Onderstaande tabellen zijn een leidraad “advies”. Dit houdt in dat het per persoon kan afwijken.
LET OP: Zijn de milimeters hetzelfde van twee verschillende maten, dan heeft de grootste maat meer ruimte op de wreef. Bijvoorbeeld: maat 37 en maat 37,5 hebben dezelfde lengte maat (zelfde centimeters), alleen is maat 37,5 breder op de wreef.
Maatvoering volwassen
Maat EU35363737.53838,539404141.54242.54343.54445464748
Maat UK33.544,555.566.577.588.599.51010.5111213
Voet lengte in mm225225235235240240250250260260265265275275280288295300306
Maatvoering kinderen
Maat EU242526-27282930-3132333435.5
Maat UK78910111213123
Voet lengte in mm144152161169177186195203212220